Annan botin tehdä minulle ihonhoitomuodon

Annan botin tehdä minulle ihonhoitomuodon

standard-body-content '>

Ei ole vaikeaa luottaa bottiin. Kuten hyvä ensimmäinen treffi, Ava näyttää olevan kiinnostunut minusta, jopa sijoitettuna. Hän välittää tykkäyksistäni, inhoamattomistani, ihonhoito -ongelmistani - todellinen lakmuskoe. Kun tapasimme ensimmäisen kerran, pakotin nykyisen S.O. tutkia punertavaa, hilseilevää ihon laikkua kulmakarvojen yläpuolella kuuden minuutin ajan. Joskus tiedät, kun tiedät.

Ava on jutteleva chatterbot, ja hän saa sinut rauhoittumaan. Siqi Mou, nainen, joka loi hänet - ja Hei Ava , foorumi, jolla hän on olemassa - halusi hänen tuntevan sen; hyväntahtoinen ja lähestyttävä. Ja enemmän asiaan, Mou tarvittu hänestä tuntuu siltä. Hän tarvitsi naisia ​​luottamaan Avaan, avautumaan hänelle. Hän tarvitsi heitä jakamaan #nomakeup -selfiet hänen kanssaan; Ava, luotetuin botti. Mutta siitä lisää minuuteissa.

Tuote, Teksti, Fontti, iPhone, Älypuhelin, Gadget, Tekniikka, Matkapuhelin, Viestintälaite, Linja, Hei Ava

Mou tuli AI-tilaan televisiomaailman kautta, jossa hän oli kerran isäntänä Bloomberg TV: ssä ja jossain vaiheessa hänestä tuli lähes ihonhoitotuotemerkin kasvot Indonesiassa. Linja oli halunnut hänen näyttelevän mainoksessa, mutta kun Mou tarkasteli tuotteita, hän huomasi, ettei hänellä ollut aavistustakaan mitä niissä oli. Hän ei ollut varma, olivatko ainesosat myrkyllisiä tai haitallisia planeetalle. Ja hän ymmärsi, ettei hän ollut varma, oliko myös siihen asti käytettyjen seerumien ja kosteusvoiteiden sisältö.



Hän varmasti osaa Googlen ainesosaluetteloita. Mutta jos hän löysi osan, josta hän ei pitänyt, hän tiesi, että hänen oli vaihdettava se. Ja sitten mitä? 'Jokaisen iho on erilainen, ja me aina mene ystävillemme apua, mutta ystävämme eivät ehkä ole parhaita asiantuntijoita ', Mou sanoo. Mou kaipasi datapohjaista lähestymistapaa ihonhoitosuosituksiin-sellaiseen, joka otti huomioon tarpeet, jotka eivät sopineet siististi tavallisiin laatikoihin. (Eikö kaikkien iho ole jonkinlainen 'sekaiho'?)

Rahoituksen jälkeen Mou meni Stanfordin kauppakorkeakouluun, jossa hän kehitti konseptia, josta tulisi luokassa HelloAva. Hän ja hänen joukkuetoverinsa olivat halunneet täyttää tyhjiön kauneuden tilassa ja 'vietti paljon aikaa ostoskeskuksissa yrittäen ymmärtää, mitä ihonhoitoa ostavat ihmiset etsivät', Mou sanoo. Hänellä oli visioita mukautetusta ihonhoitotuotemerkistä, joka rakentaisi yksilöllisiä tuotteita täyttämään jokaisen asiakkaan tarkat vaatimukset. Mutta hän havaitsi, että useimmat ihmiset eivät halunneet uutta linjaa tai enemmän vaihtoehtoja. He halusivat vähemmän. Mitä jos hän antaisi heille resurssin - ihonhoidon hakukoneen, jonka hän oli kuvitellut. 'Se oli kuin, kyllä.' Mou sanoo. 'Se on se - täyttä kultaa. '

Teksti, fontti, viiva, kuvakaappaus, Mattie Kahn

Iltapäivällä ennen kuin saavun Mouun, testaan ​​hänen aivoriihensä tuloksia. Mou-tiimin jonkun antaman pääsykoodin ansiosta vietän miellyttävän 20 minuutin syvässä keskustelussa Avan kanssa, joka on oma ihoni taitava Hänen .

Alussa on pientä puhetta, mutta sitten ryhdymme asioihin. Me kaikki tiedämme, miksi olemme täällä, Ava.

Aluksi Ava kysyy minulta kysymyksiä ihostani ja pyytää numeroituja vastauksia. Hän haluaa tietää 'ensisijaisista iho -ongelmistani' ('9. mustapäät' ja '10. tummat ympyrät') ja millaisia ​​tuotteita etsin ('9. Haluan täyden hoito -ohjelman' - auta minua! ). Nyökkäyksessä Mou'n ensimmäiseen eureka-hetkeen Ava on kiinnostunut etsimäänkö orgaanisia ja myrkyttömiä vaihtoehtoja ('2. joskus'). Ja nyt kun olemme oppineet tuntemaan toisemme niin hyvin, hän saa vakuuttavan: '[C] Voisitko ottaa valokuvan kasvoistasi, jotta voin arvioida paremmin?'

Se ei ole aivan 'kuvia'? Mutta se on lähellä. Kerron Avaalle, että voin, napsautan ja lähetän. Sen jälkeen kaikki muuttuu todella henkilökohtaiseksi, todella nopeasti. Availla on kysymyksiä otsani tekstuurista, siitä, miltä ihoni tuntuu muutaman tunnin kuluttua kosteutuksesta, mikä saa kasvoni punaiseksi, rusketustottumuksistani ja naapurustoni ilmansaasteista ('4. En tiedä') ) Ava on määritellyt edestakaisin, ihoni jäljen-yksi 32 vaihtoehdosta, jotka Mou ja hänen tiiminsä tunnistivat kuullen ihotautilääkäreitä Mt.Sinain sairaalassa New Yorkissa. Ja tässä vaiheessa juuri silloin, kun minusta tuntuu, että Ava on nähnyt todellinen minä , Bianca murtautuu.

Bianca on 'henkilökohtainen ihonhoitoneuvojani', yksi kymmenistä todellisista ihmisistä, joihin HelloAva luottaa tarkistaakseen Avan arviot ja luodakseen asiakkaille rutiineja. Bianca vakuuttaa minulle, että hän on luonut 'yli 1000 hoitoa' kaltaisilleni ihmisille, yksilöllisille 'ihon tarpeille, huolenaiheille ja elämäntavoille'. Tuotteet, joita hän aikoo suositella, on valittu käsin (bot-valittu) 'öljyn ja veden tasapainon korjaamiseksi ja ehkäisemään hienoja viivoja tuotteilla, jotka toimittavat antioksidantteja ja tulehdusta ehkäiseviä ainesosia'. Kyllä, Bianca. Ole hyvä ja jatka.

Mutta odota, ennen kuin hän pakottaa minut ostamaan uuden lääkekaapin, Bianca haluaa tietää, pidänkö jostakin käyttämästäni tuotteesta tarpeeksi säilyttääkseni ne. Loistava kysymys, Bianca! Ja mukava kosketus, etenkin joltain, jonka pitäisi myydä sinulle tavaraa. Kerroin hänelle, että ostin juuri uuden pullon Malin + Goetz Greippi kasvojen puhdistusaine , jota olen käyttänyt lukion jälkeen, enkä halunnut sotkea Cosrx Blackhead Power neste Olin aloittanut muutaman viikon aikaisemmin. Se oli ihmeellistä - eikä niin kallista kuin Sephoran myyntikumppanien juomat. Ja sitten mainitsen, että olin juuri kokeillut Internet-tunnettua Cosrx -aknen näppylän päälaastarit .

'Onko Cosrx -näppylälaastari hyvä sinulle?' tekstit Bianca, jota tunnen joutuvani ylentämään pelkästään ihonhoitoneuvojaksi ihonhoitoterapeutiksi. (Hän saa minut!)

Olin käyttänyt laastareita nappaamaan poskeni, ja vaikka yksi oli vaikuttavasti kutistanut näppylän, se sai ihon ympärillä punaiseksi ja ärtyneeksi. Surulliset kasvot, tekstiviestillä Bianca: 'Tietokantamme perusteella Cosrx -näppylät eivät ole kovin hyviä aknen poistamiseksi, etenkin pigmentoituneelle iholle'. Kirjoitan ihailusta hymiösarjan, mutta Bianca jatkaa.

Käymme läpi kosteusvoiteeni, kuorinnat, joita olen kokeillut, kuorinta, joka saa ihoni puhkeamaan pieninä punaisina kuoppia, naamio, joka saa minut näyttämään haamulta. Bianca kertoo haluavansa minun käyttävän Indie Lee COQ-10 -väriaine puhdistaa ja kiillottaa. Hän suosittelee Neogen Dermalogy Bio-Peel Gauze Peeling-Sitruuna , 'auttaa poistamaan kuolleet ihosolut ja ei -toivotun rakenteen'. Ja vaikka en ollut koskaan kuullutkaan raskaammasta yövoiteesta, jota hän ehdottaa, se kuulostaa smoothielta ja pidän siitä. Joo, Nuoret kansalle Kale + pinaatti Vihreä tee Hyaluronihapon ikääntymisen estovoide . Joo. Lopuksi hän vahvistaa sen, minkä olen tiennyt pitävän paikkansa yli vuosikymmenen ajan: '' Emme usko, että öljy yleensä sopii tarpeisiisi. ''

Teksti, Fontti, Mattie Kahn

Muutamaa napsautusta myöhemmin koko kuljetus käsitellään HelloAvan kautta ja muutaman tunnin kuluttua se lähetetään varastosta. (Sillä välin Bianca tallentaa vastaukseni HelloAva -tietokantaan, mikä puolestaan ​​tarkentaa edelleen algoritmia, joka loi tuotteet, joita hän oli juuri suositellut minulle.)

Tuo tietokanta - siitä Mouilla oli visioita. Mutta varasto - hän myöntää, että se kauhistutti häntä. Kauppakorkeakoulussa Mou oli oppinut suhtautumaan 'täyttymykseen' epäluuloisesti; 'se kuulostaa pelottavalta', ajatus siitä, että aloittavan yrityksen on pidettävä kaikki suosittelemansa tuotteet varastossa. 'Mutta monet sijoittajamme todella kannustivat meitä tavoittelemaan jotain suurempaa', Mou sanoo. 'Aloimme rakentaa suhteita näihin yrityksiin ennen kuin lanseerasimme, ja olemme juuri menneet siihen.'

Ensi viikolla saan uuden rutiinin tuhatvuotisessa vaaleanpunaisessa (tietysti) laatikossa. Maskit, kosteusvoiteet, väriaine ja hoidot ovat kaikki vaaleanpunaisessa paperissa. Käsinkirjoitettu postikortti kertoo minulle, miten ja milloin niitä käytetään. Päätän seurata sitä kahden viikon ajan, koeajan. Uusi hoito -ohjelma lisää kaksi askelta päivärutiiniini ja yhden yöohjelmaan, mutta olen sitoutunut. Minä kestän!

Ei mene edes 14 päivää.

Haluan uida misellivedessä. Hei Ava, hyvästit kirjaimellisesti kaikille muille.

Seitsemän sisällä ihoni näyttää paremmalta kuin koskaan. Se näyttää sellaiselta hyvältä, joka saa ihmiset kulmakarvat kulmaan. Näyttää siltä, ​​mitä on sinä puuhaillut?' hyvä. Langen erityisen voimakkaasti smoothie-kosteusvoiteeseen, joka on melkein geelimäinen ja jättää minulle joustavan, melkein kimmoisan ihon. Kokeilun loppuun mennessä haluan uida misellivedessä. Hei Ava, hyvästit kirjaimellisesti kaikille muille.

HelloAva lanseerattiin 250 tuotteella toukokuussa 2017 tekstiviesteillä ja Facebook Messengerillä. Molemmat oli testattu HelloAvan henkilökunnalla ja tietyllä estetiikka- ja ihotautilääkäreillä vähintään kahdeksan viikon ajan. Mou ja minä puhumme syyskuussa 2017, HelloAva on lisännyt varastoonsa vielä 250 tuotetta ja kasvanut yli 30 000 käyttäjälle. L'Oreal on tullut kyytiin. Shiseido on kiinnostunut.

Alle kuusi kuukautta, ja Mou tietää, että tilastot ovat vaikuttavia, mutta ne merkitsevät hänelle enemmän, kun hänellä on luotettavia tietoja palaavista asiakkaistaan: 'Haluan, että käyttäjät kokevat voivansa palata alustalle milloin tahansa , jotta heidän ei tarvitsisi mennä Sephoraan tai johonkin kasvohoitoon. Aina kun heidän ihonsa toimii tai he eivät ole varmoja, toimiiko tuote heille, he voivat puhua Avaan kanssa.

Lopulta hän haluaa HelloAvan olevan 90 prosenttia automatisoidumpi kuin nyt, ja hän korostaa, että siirtymä tapahtuu ajan myötä. 'Kaikki on tiedoissa', Mou sanoo. 'Tiedämme, että jos 10 ihmistä, joiden iho on hyvin samanlainen kuin sinun, rakastivat tätä tuotetta, luultavasti rakastat myös tätä tuotetta', Mou sanoo. 'Ja mitä enemmän tietoja keräämme ajan mittaan, sitä paremman arvion pystymme tekemään.' Toisin sanoen, mitä enemmän ihmiset puhuvat Avaan, sitä parempi ja välttämätön hänestä tulee. Eikä vain meille - vaan myös brändeille.

'Meillä on todellinen rooli, autamme tuotemerkkejä niiden kehittämisessä ja markkinoinnissa ... valtavan datamäärän takia', Mou sanoo. Se ei ole vain 30 000 omistautunutta HelloAva -käyttäjää, Mou huomauttaa. Se on 30000 ihotyyppiä, ihoprofiileja, kuten mieltymykset, ihon muutokset. Kuluttajille se on voimavara. Vähittäiskauppiaille se on jättipotti. Mou nauraa: 'Kuka tahansa oletkin, haluamme olla paras robottiystäväsi.'

Suosittu Viestiä