Käynnistys videopuheluiden avulla ihonhoidon helpottamiseksi

Käynnistys videopuheluiden avulla ihonhoidon helpottamiseksi

standard-body-content '>

Baalm perustajat Lanya Olmsted ja Mandi Nyambi haluavat auttaa ihmisiä ihonhoidon matkoillaan. Tänä vuonna he ovat kuitenkin olleet omalla matkallaan ohjaamassa yrityksensä kehitystä uutiskirjeestä jäsenyyteen perustuvaksi ihonhoito-harrastajien yhteisöksi.

Nykyään Nyambi sanoo, että Baalm tuo paranemista, hoitoa ja rauhaa kauneusmaisemalle - alueelle, joka on yhä täynnä kalliita tuotteita ja ristiriitaisia ​​neuvoja.

Aiheeseen liittyvä tarina

Tätä varten käynnistys käynnisti äskettäin ominaisuuden, jonka avulla kuka tahansa voi muodostaa yhteyden kokeneeseen kosmetologiin videokonsultaatioon. (Tiimi tarkistaa ja tuo lisää näitä asiantuntijoita.) Ihoharjoitukset vaihtelevat 15–30 minuutin välillä. Kaksi tasoa on yksinomaan jäsenille ja yksi-20 minuutin 20 dollarin esittelyneuvonta-ei-jäsenille.



Jälkimmäisen vaihtoehdon merkitys kävi selväksi mentorointikokouksessa, jota avusti Land Rover ja Siipi . Perustajat tapasivat Natalia Oberti Nogueran, yrityksen perustajan ja toimitusjohtajan Pipeline Angels , naisten ja ei-binaaristen femme-enkelisijoittajien verkosto, joka neuvoi heitä löytämään tavan houkutella ihmisiä, jotka saattavat olla kiinnostuneita Baalmista, ja antaa heille käsityksen jäsenyyden tarjoamista mahdollisuuksista.

Näytä Instagramissa

Ensimmäisen keskustelunsa aikana Oberti Nogueran kanssa tänä kesänä perustajat olivat keskellä suurta brändiä, johon sisältyi yrityksen nimen muuttaminen (ennen Baalmia se oli Le CultureClub) ja sen painopisteen siirtäminen pois uusimmista tuotteista ja kauneudesta suuntauksia henkilökohtaisempaan, kokonaisvaltaiseen lähestymistapaan ihonhoidossa.

He sanoivat aluksi, että heidän vaistonsa oli valita brändille kuvaava nimi, mutta Oberti Noguera ehdotti, että heidän pitäisi sen sijaan yrittää löytää sellainen, joka herätti tunteen tai tunteen. Teimme kaikki nämä aivoriihi -istunnot ja lopulta päädyimme tähän [rauhallisuuden tunteeseen], Olmsted sanoo. Se oli todella hyvä neuvo, jonka [hän antoi meille], koska se auttoi meitä selvittämään, okei, että tämä on se, mitä olemme ytimessämme ja nyt myös nimemme voi heijastaa sitä.

Videossa, jossa dokumentoidaan mentorointiohjelma, joka on luotu yhteistyössä Range Rover Evoque , Olmsted sanoi, että hän ja Nyambi halusivat luoda brändi -identiteetin, joka säilyy kanssamme monien vuosien ajan yrityksen kehittyessä. Ja näyttää siltä, ​​että he ovat juuri tehneet niin. Uudelleenbrändinsä aikana he alkoivat pilotoida henkilökohtaisia ​​neuvotteluja, ja nähdessään kuinka hyvin heidän yhteisönsä reagoi, he standardoivat prosessin ja lanseerasivat sen palveluna tänä syksynä.

Yrityksen uuden suunnan jalostaminen

Kasvot, otsa, nenä, kulmakarvat, hiukset, poski, iho, leuka, pää, huuli, Baalm

Nyambi sanoo, että he keskustelivat jäsenten kanssa, että he ymmärsivät, että markkinoilla on aukko ihonhoitovinkkien löytämisestä artikkeleista ja blogiviesteistä (joiden suositukset voivat olla hyviä yhdelle ja täysin tehottomia toiselle) ja kuorinnalle. kalliita räätälöityjä kasvohoitoja.

Ei todellakaan ole ketään, jolle voisit puhua sanoaksesi: ’Hei, tätä teen ihoni hyväksi, tämä on rutiinini ja tältä se näyttää. Voitko puhua minulle siitä, mitä teen väärin? Voimmeko ratkaista tämän? ”Tai:” Valitsen tuotteiden välillä ja haluaisin puhua asiasta jonkun kanssa ”, hän sanoo.

Vaikka nämä ovat keskusteluja, joita ihmiset voivat käydä ihotautilääkärin tai kosmetologin kanssa, Baalmin tavoitteena on tehdä niistä helpommin saavutettavia ja jatkuvia, jotta he voivat kirjautua sisään nopealla kysymyksellä tai ajoittaa perusteellisemman arvioinnin-kaikki puhelimella tai tietokoneella .

Jäsenille-jotka maksavat 15 dollarin elinikäisen liittymismaksun ja 15–40 dollaria videoistunnoista-nämä keskustelut voivat olla jopa tuottavampia kuin ne, jotka eivät ole jäseniä. heidän ihonhoitotavoitteensa, historiansa ja rutiininsa.

Kasvot, Hiukset, Kasvojen ilme, Ihmiset, Pää, Kollaasi, Iho, Kampaus, Leuka, Otsa, Baalm

Se, että Baalmin neuvottelut käydään videopuhelun kautta, tarkoittaa myös sitä, että ne ovat saatavilla ihmisille, jotka eivät välttämättä löydä tällaista asiantuntemusta paikallisesti. Me kutsumme sitä 50 valtion strategiaksi, Nyambi sanoo ja selittää, että vaikka hän ja Olmsted asuvat New Yorkissa, he ovat pyrkineet saamaan esteettit, jotka edustavat eri ikäisiä, eri taustoja ja erikoisuuksia. maan alueilla.

Luo tiimi, joka on innostunut brändistä

Hän sanoo, että on tärkeää, että he etsivät konsulttijohtajaehdokkaita, joilla on syvällinen tietämys tuotteiden koostumuksista, ainesosista ja siitä, miten he toimivat vuorovaikutuksessa ihonhoitorutiinin yhteydessä, eivätkä vain sitä, mitä tapahtuu kasvostudiossa, koska emme hyötyä siitä, että kosketat jonkun kasvoja. Myös sängyn tapa oli etusijalla.

Aiheeseen liittyvä tarina

Koko ajatuksemme on, että kenellä tahansa voi olla hyvä iho, ja on todella tärkeää, että aloitamme ensin rakastamalla ihoamme, hän sanoo, joten haluamme todella varmistaa, että [esteettimme] ymmärtävät, että se on osa eetostamme ja että se on myös osa heidän.

Kun Baalm laajenee, Nyambi lisää, hän ja Olmsted haluavat varmistaa, että jokainen uusi palkkaus on intohimoinen yrityksen tehtävään. He haluavat myös edistää ympäristöä, jossa jokainen kokee olevansa olennainen osa tiimiä-erityinen haaste nyt, kun monet työntekijöistä, joita he haluavat tuoda mukanaan, ovat kaukaisia ​​ja joita he käsittelevät laajalla, yksitellen yksi aluksella ja jatkuva viestintä.

(Virtuaalisen) tilan luominen kasvulle

Tämä sitoutuminen siihen, että kaikki osapuolet tuntevat olevansa mukana, ohjaa myös heidän lähestymistapaansa henkilökohtaisiin tapahtumiin, joita he ovat vähentäneet suosimalla enemmän resursseja sosiaaliseen mediaan ja muihin kanaviin, joihin jokainen voi päästä asuinpaikastaan ​​riippumatta. He aikovat edelleen tehdä yhteistyötä brändien kanssa live -tapahtumissa ympäri maata - ja heillä on muutamia töitä länsirannikolla alkuvuodesta 2020 - mutta heidän ensimmäinen huolensa on tavoittaa laajempi verkkoyhteisö.

Tämä sisältö tuodaan Instagramista. Voit ehkä löytää saman sisällön toisessa muodossa tai voit löytää lisätietoja heidän verkkosivuiltaan. Näytä Instagramissa

Tätä varten Instagram on ollut elintärkeä, ja viime kuukausina he ovat haarautuneet (paljon jaettujen) ihonhoitomeemiensä ulkopuolelle informatiivisiin kysymyksiin ja ohjeisiin, oppaisiin ja IGTV-videoihin, jotka on kuvattu kotona tai The Wing DUMBO: ssa, Baalmin kotona pohja. Vaikka he eivät ole luopuneet hauskasta, epäkunnioittavasta sävystä, jonka he olivat kasvattaneet varhain, uudemerkki on avannut heille oven integroidakseen Olmstedin kuvaaman mukavan sisällön-ajattele sumeita huopia, eläintenvauvoja ja itsehoitovinkkejä.

Perustajat aikovat jatkaa tämän strategian laajentamista koko vuoden ajan ja samalla testata uusia tapoja jäsensuunnitelman jäsentämiseksi ja yrityksen ansaitsemiseksi - he puhuivat myös pitkään Oberti Nogueran kanssa.

Näiden suunnitelmien yksityiskohdat ovat vielä salassa, mutta koska videokonsultointiohjelma on yksi menestyvä pilottituote kirjoissa, ne ovat enemmän kuin valmiita seuraavaan lukuun.

Tämän sisällön on luonut ja ylläpitänyt kolmas osapuoli, ja se tuodaan tälle sivulle auttaakseen käyttäjiä antamaan sähköpostiosoitteensa. Saatat löytää lisätietoja tästä ja vastaavasta sisällöstä osoitteesta piano.io
Suosittu Viestiä